E-ticaret projelerinde yalnızca trafik almak yeterli değildir; önemli olan trafiği satışa çevirmektir. Dönüşüm oranını artırmak, çoğu zaman küçük ama kritik deneyim iyileştirmeleri ile mümkündür.
Ürün başlığı, fayda odaklı açıklama, kaliteli görseller ve güven unsurları (yorum, iade bilgisi, teslimat süresi) aynı sayfada açık olmalıdır.
Gereksiz adımlar, zorunlu üyelik ve karmaşık formlar sepet terk oranını yükseltir. Mümkün olan en az adımda ödeme tamamlanabilmelidir.
Ziyaretçilerin önemli bölümü mobilde alışveriş yapar. Sayfa hızı, SSL, güvenli ödeme logoları ve açık kargo/politika metinleri dönüşümü artırır.